Konsulentydelser
IT Support og drift til erhverv
TCS kan hjælpe dig med stort set alle dine daglige IT-problemer
Hos TCS forstår vi, at en velfungerende IT-struktur er afgørende for enhver virksomheds daglige drift. Derfor tilbyder vi skræddersyede IT-løsninger til små virksomheder og mellemstore, der hjælper med at optimere IT-driften og minimere nedetid. Vi er din eksterne IT-afdeling, klar til at hjælpe med alt fra IT-support til avanceret netværksopsætning.
Vi udfører også IT og PC hjælp til private og ældre.
Vi hjælper med IT drift, support løsninger indenfor:
- Opsætning af nyt netværk, også WiFi, eller viderudbygning af eksisterende
- Vedligehold hardware med nye opdateringer og rengøring
- Opdatering af Windows, Java, Adobe og mange flere
- Udarbejdelse af nye IT-redskaber for at lette dagligdagen
- Sørge for at der bliver taget backup af virksomhedens data
- Få udviklet din virksomheds hjemmeside
- Hjælpe dig med hvordan din IT-struktur skal være i fremtiden
- Og meget meget mere
Langt de fleste opgaver kan løses fjernstyret, som både er billigt for kunden men også gør det muligt at kunne arbejde på kundens IT, når det passer ind og også uden at kunden behøver at skulle være til stede eller ikke selv kan arbejde på systemet.
IT fjernsupport eller besøg på stedet
Vi kan løse mange IT-udfordringer gennem fjernsupport, hvilket gør det hurtigt og omkostningseffektivt. Har du mere komplekse behov, tilbyder vi også onsite support, hvor vores konsulenter kommer ud til din virksomhed og leverer professionel hjælp på stedet.
Eksempler på IT support/problemer der kan løses via fjernsupport:
- Windows problemer og opdateringer
- Optimering af computerens hastighed
- Fjernelse af uønskede programmer
- Opsætning af trådløst netværk
- Installation af extra udstyr og drivere
- Installation og opdatering af software
- Fjernelse af virus, spyware og malware
- Og mange andre problemer
Hvordan fungerer IT fjernsupport
Gennem fjernsupport kan TCS løse de fleste af dine PC problemer, præcis som sad du selv ved PC’en. Fjernsupporten fungere ved at et lille stykke software bliver installeret på din PC hvorefter du giver os en midlertidig adgang til din PC, så TCS fra vores PC kan se dit skærmbillede og bevæge os rundt på din PC, enten imens du sidder og ser på eller laver noget andet.
Det foregår på følgende måde:
- Du ringer til os – Vi får en snak om dine IT-problemer
- Der oprettes forbindelse til din PC, enten ved at bruge et fjernstyringsprogram du allerede har eller installere det vi bruger
- Problemerne løses mens du ser på eller når det kan passe dig
og da mange opgaver kan løses på under 30 min koster det kun kr. 180,- (225,-)
Når det ikke kan klares via fjernsupport
Men nogle IT-opgaver kan ikke løses ved en opringning eller fjernsupport, der er vi nødt til at komme på besøg hos kunden. Det gør vi også gerne. TCS har et godt samarbejde med alle vore kunder. TCS er jo trods alt den interne IT-afdeling. Ring og få en snak om hvordan vi kan afhjælpe dine IT-opgaver på tlf 26591413.
Vores time priser er:
Kr. 375,00 (300,00) – Telefon support (Alle opgaver der kan klares via telefonen)
Kr. 450,00 (360,00) – Teamviewer support (Alle opgaver der kan løses med fjernstyringsværktøj)
Kr. 525,00 (420,00) – Konsulentydelse (Opgaver der løses hos kunden)
Priser i parantes er excl. moms og beregnes pr. påbegyndt ½ time.
PGA de øgede omkostninger til brændstof vil der pr. 1 marts 2022 blive pålagt 2,00 (2,50) pr kørt km fra vores kontor til kunden og retur.
Hvorfor vælge TCS til dine IT-behov?
Erfaring med små og mellemstore virksomheder
- Konkurrencedygtige priser og fleksible løsninger
- Mulighed for hurtig fjernsupport eller besøg
- Personlig og kompetent service – vi fungerer som din virksomheds interne IT-afdeling
Kontakt os i dag
Kontakt os i dag for at høre mere om, hvordan vores IT-løsninger kan hjælpe din virksomhed. Ring på tlf. 26591413 eller send os en mail på mlw@t-c-s.dk, og lad os finde den bedste løsning til netop dine behov.